潭头镇积极打造群众满意的优质服务

福建卫生健康新闻网讯（通讯员 詹树法）近年来，福建省福安市潭头镇卫计办、计生协会坚持以群众需求为导向，积极打造群众满意的优质服务，增强服务功能，不断提升服务质量。

服务内容系列化。卫生院设立“生殖健康”咨询门诊，开通服务热线，为育龄群众开展经常性的避孕节育、优生优育、生殖健康咨询服务，组织技术服务人员下乡开展免费生殖健康检查服务，着力推进免费孕前优生健康检查全覆盖。

服务质量标准化。以培育“一专多能”的复合型人才为标准，采取“派出去、请进来”的方法为卫计业务骨干充电、加油，增强服务本领；建立健全各种规章制度，严格规范服务程序，落实责任，做到检查全面、诊断准确、手术规范、随访及时、记录完整。

服务形式亲民化。坚持以人为本、个性化服务，针对群众不同的服务需求，提供所需的优质服务。同时，利用多种形式公开计生服务电话，使群众有困难打个电话就能解决问题，大大方便了群众的服务需求。