泉州公立医院“暖心服务”三年行动 911项整改提升措施提出

公立医院“暖心服务”三年行动 911项整改提升措施提出

本报讯 （记者张沼婢）17日下午，中心城区公立医院“暖心服务”三年行动现场推进会在泉州市正骨医院举行。记者从会上了解到，自8月31日全市公立医院“暖心服务”三年行动工作启动视频会召开以来，各地已围绕工作目标提出911项近、中、长期整改提升措施，取得一定成效。

启动视频会召开以来，各领导小组成员单位、各级卫计部门和26家二级以上公立医院迅速行动，立足“有限目标、明确目标、落实目标”，落实医院主体责任，突出“一院一策”，在医院整体观感、就医体检和问询、诊疗、医技检查、护理、手术、管理等环节提出911项近、中、长期整改提升措施。

根据《泉州市公立医院“暖心服务”三年行动工作实施方案》，2018年要完成“6个百分百”、全市二级以上公立医院社会满意度调查评估力争位居全省前列、10家进入全省前50名等目标，目前还剩两个多月时间，推进会要求各地统一思想，加强认识，精准施策，解决难题，确保年底完成任务目标。

会议要求，医院主要领导要承担起改善医疗服务的主体责任；强化学习培训，提升服务能力；坚持问题导向，下大力气、集中力量抓整改；加强党的建设，发挥党员干部先锋模范作用；营造良好尊医重卫氛围。

会前，与会人员参观了泉州市正骨医院，了解医院围绕“暖心服务”推出的系列措施。