“医保+网格化”，服务下沉到村居

东南网6月7日讯（福建日报全媒体记者 欧碧仙 实习生 谢磊）“以后，群众通过所属村居的网格站，在家门口就能办理医保参保缴费。”6月1日，在莆田市医保中心仙游县管理部办公室，管理部负责人郑海远指着已经完成系统融合建设的“医保+网格化”新平台界面兴奋地说道：“把城乡居民医保征缴辅助系统搭载进社会治理网格化平台，利用网格站全覆盖的优势，打造‘医保+网格化’模式，把服务下沉到村居，真正打通城乡居民医保参保缴费服务‘最后一公里’。”

说起这项惠民、利民措施的改革“灵感”，郑海远坦言：“服务谁就要和谁在一起，只有这样，才能发现工作灵感，把服务措施和服务对象紧密联系起来。”

去年，仙游与银行合作开发城乡居民医保征缴辅助系统，并搭载新农合系统，把医保经办服务下沉到乡镇。“当时以为服务下沉到乡镇已经足够便民。直到有一次我们到石苍乡济川村调研，发现那里实在是太偏远了，距离石苍乡政府还有20多公里，且不通公交车。济川村参保人员3000多人，乡政府医保服务经办人员要逐一手工填写、收集信息，再回到乡政府录入。一旦信息填写错误，干部、群众来回跑一趟得花费不少时间和车费。”郑海远说，这样的情况在仙游并不是个例。

拥有100多万人口的仙游县下辖18个乡镇325个村居，地域广、山区多，一些像石苍乡济川村这种偏远地区的参保群众，即使到乡镇办理城乡居民医保参保登记、缴费等业务也极不方便。打通“最后一公里”服务成为偏远地区群众的普遍呼声。

“改革势在必行。”郑海远说，他们在调研中了解到，目前，仙游社会治理网格化平台建设得十分完善，325个村居均已实现网格化“村村通”。于是，“把城乡居民医保征缴辅助系统搭载进社会治理网格化平台，把服务下沉到村居”的“灵感”在仙游县政府的协调下，立即被付诸行动。

今年以来，“医保+网格化”融合创新平台建设加紧推进，目前，城乡居民医保征缴辅助系统已经搭载进入仙游社会治理网格化平台，并预计6月中旬开始试运行。

“把系统直接下沉到村居，广大城乡居民在所属村居就可以完成参保缴费，并且通过系统可以同步了解到参保缴费完成情况，不仅大大方便群众，也可以及时纠正和提醒漏缴、补缴，保障群众利益。同时，利用系统还可以把医保政策及时推送到各村居，让广大城乡居民及时了解医保政策，充分享受医保待遇。”郑海远说，改革的初衷和宗旨都是为了利民、惠民，下一步，仙游将对村居网格员进行相关业务培训，保障“医保+网格化”改革早日惠及更多群众。