下渠乡“三提升”打造计生服务新亮点

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 范琦）近日，下渠乡以满足群众需求为出发点，坚持以人为本、优质服务的理念，诠释计生服务新内涵，树立计生服务新形象，用真诚感动群众，用服务缩短距离。实现了服务理念、服务导向、服务内容、服务能力的“三个提升”。

提升计生服务理念，由“小服务”向“大服务”转变。开展送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童关怀空巢老人等活动，将服务对象延伸至全体群众，将服务内容延伸至家庭健康方面，将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。

提升计生服务内容，由“解计生难题”向“解家庭难题”转变。积极开展“生育文明·幸福家庭”促进计划工作，以避孕节育和生殖保健为重点，把计划生育技术服务与优生优育、生殖健康服务相结合，把计划生育宣传教育服务与精神文明建设相结合，为广大群众提供全方位的人口与计划生育优质服务。

提升计生服务能力，由“能服务”向“善服务”转变。以争创省级优质服务示范所为契机，推动计划生育技术服务工作走上规范化管理轨道，加快街道计生服务所规范建设，通过科技大练兵、技术培训、提高计生业务人员的综合服务能力，有针对性地引导计生人员学会做群众工作，把群众信息收集与群众监督评判紧密结合在一起，推行“微笑服务”，实行“首问负责制”，并组织计生工作人员参加生殖健康咨询员的培训，提升工作能力。

“三个提升”活动完善了计划生育利益导向新机制，得到广大群众的欢迎和支持，各项优先优惠政策的逐步落实，有力地推动了全乡的计生工作上新台阶。