西洋镇“三评”活动让群众更满意

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 葛坤全 许小波）近日，永安市西洋镇卫计办、计生协积极开展“三评”卫生计生便民服务活动，提高服务水平，方便群众办事，赢得群众一致好评。

“群众随机评”。群众可在镇卫生计生便民服务大厅内即时对窗口服务满意度意见、建议填写评议卡投入到评议箱，促进卫生计生便民服务更加优质。

“工作人员互评”。定期组织学习讨论活动，对群众反映的问题，积极开展批评与自我批评，彼此之间互相学习、互相指正、互相促进，共同提高优质服务水平。

“领导点评”。加强日常服务工作的督导调度与指导，每季度开展一次“群众满意窗口服务人员”评选，凡群众满意率低的服务人员，给予警示问责，责令限期整改或调离服务岗位，

自活动开展以来，卫生计生便民服务大厅为群众办事的质量不断提高，群众对服务的满意率达98%以上。