泉州积极探索“互联网+医疗” 市民看病更便捷

部门声音

提高医护工作效率 推动医院服务转型

泉州市卫计委有关负责人介绍，为推动医院服务转型，泉州市医疗机构不断探索“互联网+医疗”创新实践，大范围投入自助设备，积极利用移动互联网，提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询等便捷服务。

一是积极接入预约平台，相继上线10种预约渠道，满足不同类型患者的就诊需求和习惯；二是提供免费wifi服务，扫描后自动关注微信自助服务号，在病房、诊间即可实现缴费、费用清单、检验报告单、医生排班等信息的查询，满足患者及家属需求；三是开设“诊桌医技预约”模式，医生开完检查单即进入医技排队系统，同时患者手机微信和短信还可以收到相应的提示，短信包含排队序号、注意事项和地址导航，同时患者也可以通过各种自助终端查询排队情况，合理安排等候时间，方便患者的同时能更好地维持门诊秩序；四是提供包括自助机、腕带二维码、微信自助服务在内的9种缴费方式，实行“收费处托管”的模式，切实提升收费效率。

此外，配合省卫计委建设居民健康综合服务平台，有效利用居民健康信息系统数据库资源，泉州市积极推动市级预约挂号、移动支付等各类自助服务的建设，提高医护工作效率和基层医院的服务能力，改善公众对医疗信息的获得体验，提升公众就医体验。