单位：厦门市妇幼保健院

机构名称：厦门市妇幼保健院

法人代表：张明河

机构性质：事业单位 三级甲等妇幼保健院

通讯地址：福建省厦门市思明区镇海路10号

机构获得奖励情况：

先后获得全国妇幼卫生工作先进单位、全国‘三八红旗’集体、福建省‘三八红旗’集体、福建省卫生系统先进集体、先进基层党组织、党风廉政建设工作先进单位；厦门市文明单位、市群众满意基层单位、市巾帼文明岗、市巾帼志愿者先进集体、市直机关精神文明单位、市卫生系统先进基层党组织等数十项荣誉称号。

服务承诺：

关爱女性 呵护新生

事迹材料：

“你是美丽鹭岛宁静的港湾，温柔呵护千万希望的远帆，你是鼓浪屿畔幸福的摇篮，默默孕育无数生命的呢喃……”位于厦门市镇海路10号的厦门市妇幼保健院是一家集保健、医疗、教学、科研为一体的大型三甲妇幼保健院，是厦门市妇幼保健医疗业务的指导中心，承担着海峡西岸妇女、儿童的保健及医疗服务工作。多年来，全院职工弘扬林巧稚精神，秉承“关爱女性、呵护新生”的服务宗旨，以降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率，优生优育，提高出生人口素质为目标，以高尚的医德、精湛的医术服务于社会，成为海峡西岸经济区重要的妇女儿童保健中心。

大医精诚，关爱母婴安康

走过半个多世纪的风风雨雨，从一个只有三十平方米的小套间到今天临海而立的雄伟楼群，从一个只有十几人的妇幼保健站到如今拥有上千名职工的大型三级甲等妇幼保健院，厦门妇幼与特区一同成长、共沐繁昌，一代又一代的妇幼人在无数迭宕起伏的磨练和洗礼中躬耕不息，迎来了医院奋进、发展、跨越的崭新时代。

医院现占地面积1.22万平方米，建筑面积6.3万平方米，现有编制床位700张，员工1000余人。服务范围以厦门为中心，辐射漳州、泉州、龙岩等闽西南地区，已接待了来自50多个国家和地区的就医者。外埠病人数占医院门诊病人总数的60%，占住院病人总数的71%。

医院设有行政职能科室12个、临床业务科室18个、保健业务科室5个、医技药科室7个。拥有福建省新生儿救护网络救护分中心、福建省新生儿疾病筛查分中心、福建省厦门市听力筛查诊断中心、厦门市产科诊疗质控中心、厦门市产前诊断中心、厦门市妇幼保健院儿童发育行为中心、厦门市妇幼保健院生殖医学中心7个中心，以及产前诊断科、新生儿科、儿童神经康复专科3个市级重点专科和产科、儿童保健科、妇女保健科、小儿外科微创4个市级规划重点专科以及16个特色专科门诊。是全国卫生计生委妇科腔镜培训基地、福建省住院医师规范化培训妇产科基地和儿科基地、福建省产前诊断培训基地、卫生部助听器验配师（四级）培训基地，是厦门大学、赣南医学院、莆田医学院等高等医学院校的教学医院。

精湛的医术、先进的理念为母婴健康筑起了一道道坚实的防线，全方位的人性化关怀充盈在厦门妇幼的每一个角落。医院年总诊疗人数超过132万人次，出院3.1万余人次，年手术量2.1万余人次，年分娩量近1.3万人次，居闽西南妇幼保健机构之首。近五年来各项重要指标年均增长率均达到20%左右。在这些数字的背后，是全院职工日复一日的埋头苦干、任劳任怨和年复一年的兢兢业业、无私奉献。她们把时间、精力、青春甚至是健康都奉献给了这份事业。她们中的许多人早已记不清有多少次因为手术错过了吃饭的时间；有多少次整夜忙碌彻夜未眠还要接着写病历、做手术……记不清有多少次自己的孩子在放学后最后一个留在幼儿园，有多少次她们放下自己生病的家人赶到医院救治病人……她们几乎从未完整地在家度过一个春节假、黄金周。在所有妇幼人的努力下，厦门市孕产妇死亡率从2001年的47.43/10万降至2013年的0/10万，婴儿死亡率从2001年的10.12‰下降到2012年的3.46‰，5岁以下儿童死亡率从2001年的12.33‰下降到2012年的4.50‰。厦门市妇幼卫生各项指标均位于全省前列、全国先进水平，部分指标达到国际中等发达国家水平。

大爱无疆，做最有人情味的医者

厦门是国家公立医院改革的试点城市，厦门市卫生局在推进公立医院改革的进程中，创造性地提出了“医学人文教育实践”的改革理念。厦门市妇幼保健院是首批“人文关爱合作”试点医院，秉承“人文关爱”精神，以卓越的人民医学家林巧稚大夫为楷模，弘扬医学人文精神，结合“优质护理”、“三好一满意”等公立医院改革项目，提升医学技术水平，提升医疗服务品质，提升医疗卫生队伍的凝聚力，做最有人情味的医者，创最有人情味的医院。在2013年厦门市首次开展的医疗服务满意度第三方社会调查结果中，厦门妇幼的患者满意度和职工满意度在市属公立医院中均排名第一。

医院与台湾慈济基金会合作，建设人文关爱病区，推广门急诊人文关爱服务，结合优质护理服务，变被动服务为主动服务、感动服务；加强学科建设，积极引进人才，与复旦大学附属儿科医院签订基于“双主任制”的学科共建协议，促进专科建设与学科水平提升；改造就医环境，对人流量大、人群密集就诊区域进行科学规划功能分区，优化就诊流程，减少患者就诊环节；实行弹性排班，动态分析门急诊量，增加门诊医生数量，缩短患者等待时间；完善投诉及群众评议整改机制，实现24小时投诉受理的无缝链接。

做有人情味的医者，让医疗服务充满生命力，从群众需求最迫切的地方做起，从患者身边的点滴小事做起。产科在全国首创“生命首日封”，一张盖有新生儿出生日期邮戳的卡片，记录了宝宝的小脚丫、出生时辰、接生人员和医院的祝福，被产妇大赞“好有爱”；医院组建了全省第一支拥有音乐特长的志愿者队伍，定期在医院为患者演奏，把美妙的旋律和美好的祝福送给病患；开通免费WIFI，缓解患者候诊、住院时的焦躁情绪；食堂引入饮食营养评估，为患者做特别的“家常菜”；开展床边满意度调查，及时跟进患者的意见，促进了医患之间的良性沟通。

大道无垠，爱心播撒希望

半个多世纪来，厦门妇幼人用爱心助人，用医术救人，关爱每一位儿童，帮助每一位母亲，竭尽所能为她们构筑起生命的摇篮。

多年来，妇幼人深入基层，认真倾听妇女呼声，为维护妇女、儿童的健康权益到处奔走呼吁，她们在各种场合积极宣传《妇女儿童权益保障法》，在厦门日报、厦门电视台等媒体的讲台上积极宣传优生优育、妇幼保健知识；院长李健同志提交的“关于加强外资企业、私营企业女工劳动保护和妇科病查治管理的建议”、“关于将婚前检查纳入公共卫生服务的建议”、“关于村围产保健员经费补助的建议”等提案得到了厦门市政府、市政协的高度重视，其中“婚检”提案还从500个提案中脱颖而出，被评为2005年度厦门市政协十大优秀提案之一。

妇幼人的足迹遍布各地，在偏远乡村、在地震灾区、在世界屋脊、在边陲新疆、在异国非洲，都留下了厦门妇幼人爱的足迹。他们以高尚的医德、精湛的医术和博大的爱心保障了人民的健康，捍卫了生命的尊严，将救死扶伤、无私奉献的医学精神融入血脉，升华成大医精诚、大爱无疆的执著追求，用最真诚、朴实的行动将林巧稚的精神发扬光大。

“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花。”拳拳爱心为厦门的妇女儿童撑起了一片生命的蓝天，正是在这片蓝天下，厦门的妇女和儿童感受到了党和政府对她们的关怀、爱护和希望。

多年来，医院的群众满意率均保持在96%以上，并先后获得“全国妇幼卫生工作先进单位”、“全国‘三八红旗’集体”、“福建省‘三八红旗’集体、“福建省卫生系统先进集体”、“先进基层党组织”、“党风廉政建设工作先进单位”等数十项荣誉称号。

五十余载悠悠岁月，半个多世纪风雨兼程，

五十多年来，我们留下拼搏奉献的汗水，我们收获成熟进步的果实。

五十多年的磨练，造就了厚积薄发的坚韧，

五十多年的坚韧，让我们学会永不止步。

今天的厦门市妇幼保健院正以昂扬的姿态、蓬勃的朝气，朝着建设国内顶级、与国际接轨的妇幼保健院、妇儿专科医院的目标阔步前进，所有的妇幼人也正在用热情和智慧继续谱写着妇幼卫生事业的崭新华章！